
Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej „Yestemi”.
I. Informacje ogólne
- Administratorem i prowadzącym stronę jest jej założyciel, Adriana Boguslawska-Nowak.
- Strona dotyczy tematyki aktywności fizycznej i odżywiania.
- Strona ma zarówno postać bloga, jak i sklepu internetowego, oferującego sprzedaż oraz świadczenie usług drogą elektroniczną i prowadzona jest pod adresem yestemi.pl
- Działalność bloga oraz sklepu internetowego prowadzi również Adriana Boguslawska-Nowak, posiadająca stałe miejsce pobytu w Danii.
- Wszelkie treści, pojawiające się na stronie internetowej „Yestemi” ze strony prowadzącego, wynikają tylko i wyłącznie z jego własnego doświadczenia, nabytej wiedzy i stanowią osobiste spostrzeżenia.
- Treści pojawiające się na blogu nie mają wartości medycznej ani terapeutycznej, a jedynie informacyjną, natomiast mogą stanowić formę wsparcia dla odwiedzających stronę „Yestemi”.
- Korzystanie ze strony jest dobrowolne. Jedynie powielanie, w całości lub w części, materiałów i treści dostępnych na stronie, bez zezwolenia prowadzącego stronę, jest zabronione.
- Na stronie można dodawać komentarze, zarówno pod pojawiającymi się wpisami, jak i na forum.
- Dodanie komentarza na forum wymaga założenia przez użytkownika konta.
- Przetwarzanie danych osobowych, wymaganych m.in. do założenia konta, zostało osobno określone w polityce prywatności.
- Dodawane komentarze nie mogą zawierać treści bezprawnych, niezgodnych z prawdą czy też naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich.
- Wszelkie przejawy agresji, w postaci obraźliwych komentarzy czy wpisów na forum na temat osoby prowadzącej stronę czy innych użytkowników, będą usuwane.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, bez podania przyczyny, przy czym taka decyzja spowoduje utratę możliwości dodawania komentarzy na forum.
- Konta użytkowników, którzy w rażący sposób będą naruszać zasady określone w niniejszym regulaminie, zostaną usunięte przez administratora/prowadzącego stronę.
II. Definicje
- Blog – część strony internetowej, w której prowadzący stronę dokonuje wpisów związanych z tematyką odżywiania, aktywności fizycznej oraz wynikających z nich kwestii dbania o siebie w codziennym życiu.
- Sklep – serwis, w którym istnieje możliwość zakupu oferowanych odpłatnie usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Klient – każda osoba fizyczna lub jednostka prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
- Sprzedawca – Adriana Bogusławska-Nowak jako prowadząca sklep internetowy oraz świadcząca usługi drogą elektroniczną.
- Użytkownik – każdy podmiot korzystający ze strony internetowej „Yestemi”.
- Konto – miejsce, w którym Klient, dokonujący zakupu w sklepie, może zarejestrować się jako stały użytkownik, poprzez podanie swojego loginu oraz uzyskanie indywidualnego hasła przesłanego na podany przez klienta adres mailowy.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone podczas dokonywania zakupu określonej usługi za pośrednictwem sklepu internetowego, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą, zawierające informacje takie jak rodzaj i ilość zamawianego produktu/usługi, formę płatności oraz sposób dostawy.
- Forma płatności – sposób zapłaty za zamówiony produkt/usługę wybrany przez Klienta.
- Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu, na mocy której świadczone są usługi będące przedmiotem umowy.
III. Zasady funkcjonowania sklepu internetowego i świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Oferowane w sklepie strony internetowej „Yestemi” produkty/usługi związane są ze wsparciem dla osób chcących podjąć się procesu odchudzania.
- W ofercie sklepu dostępne są plany żywieniowe oraz pakiety indywidualnej współpracy w postaci produktu cyfrowego bez nośnika.
- Ceny poszczególnych planów żywieniowych jak i pakietów indywidualnej współpracy zależą od czasu trwania usługi.
- Ceny w sklepie podane są w polskich złotych i są cenami brutto ( zawierają podatek VAT ).
- Zakup produktu lub usługi polega na wybraniu przez klienta określonej pozycji, dokonania płatności, a następnie otrzymania drogą mailową potwierdzenia dokonania zakupu.
- Klient może dokonywać zakupu przez całą dobę 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia odbywa się za pomocą formularza zamówienia w sklepie internetowym.
- Zakładanie konta podczas realizacji zamówienia nie jest wymagane, jednak posiadanie takowego umożliwia Klientowi zachowanie wszelkich informacji zarówno co do dokonywanych zamówień jak i późniejszego korzystania z zakupionej usługi oraz ewentualnych reklamacji.
- Po złożeniu zamówienia na adres mailowy podany przez Klienta zostaje przesłane potwierdzenie złożenia zamówienia.
- Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się poprzez sieć internetową, głównie w postaci kontaktu mailowego oraz z wykorzystaniem ogólnie dostępnych komunikatorów umożliwiających kontakt online.
IV. Płatności
- W sklepie internetowym możliwe są następujące formy płatności: a). szybkie płatności online b). płatność kartą Visa/Mastercard c). przelew tradycyjny
- Po zaakceptowaniu płatności na adres mailowy podany przez Klienta zostaje przesłane potwierdzenie akceptacji płatności oraz informacja o przekazaniu zamówienia do realizacji.
- Zakupiony przez Klienta produkt/usługa z elementami cyfrowymi bez nośnika wysyłany jest w czasie do 48h od momentu zaakceptowania płatności ( w przypadku dokonania zakupu w dzień ustawowo wolny od pracy, czas wysłania produktu/usługi liczy się od następnego najbliższego dnia roboczego ).
- Zakupiona przez Klienta usługa indywidualnej współpracy rozpoczyna się niezwłocznie po zaakceptowaniu płatności ( w przypadku dokonania zakupu w dzień ustawowo wolny od pracy, współpraca rozpoczyna się od następnego najbliższego dnia roboczego ).
V. Odstąpienia od umowy
- Co do zasady Klient może w ciągu 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy sprzedaży, odstąpić od tejże umowy bez podania przyczyny.
- Klient traci możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży, o którym mowa w pkt. 1, w przypadku dokonania zakupu produktu/usługi z elementami cyfrowymi bez nośnika, gdzie wyraża zgodę na ich udostępnienie przed upływem 14 dni licząc od dnia zawarcia umowy sprzedaży, jednocześnie będąc poinformowanym o utracie możliwości odstąpienia od umowy wskutek wyrażenia w/w zgody.
- Oświadczenie od odstąpieniu od umowy sprzedaży, o którym mowa w pkt. 1, Klient może złożyć drogą elektroniczną poprzez formularz dostępny na stronie internetowej „Yestemi”, lub bezpośrednio wysyłając takie oświadczenie na adres mailowy: chudnij.zdrowo@yestemi.pl
- Sprzedawca, po otrzymaniu od Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, o którym mowa w pkt. 3, niezwłocznie przesyła Klientowi zwrotne potwierdzenie otrzymania takowego oświadczenia.
- W ciągu 7 dni, licząc od dnia otrzymania przez sprzedawcę oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zostaje zwrócona Klientowi płatność za dokonany zakup.
- Zwrot płatności, o której mowa w pkt. 5, następuje w ten sam sposób, jakiego użył Klient podczas dokonywania zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu płatności, która nie będzie wiązała się dla niego z dodatkowymi kosztami.
VI. Zwroty i reklamacje
- Reklamacje należy kierować na adres mailowy: chudnij.zdrowo@yestemi.pl lub można skorzystać z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej.
- Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać dane Klienta ( imię i nazwisko, adres mailowy oraz numer zamówienia ) oraz opis wady produktu/usługi będącej powodem reklamacji.
- Sprzedawca ma czas 14 dni, licząc od dnia złożenia przez Klienta reklamacji, na ustosunkowanie się do powyższej reklamacji.
- Jeżeli w terminie, o którym mowa w pkt. 3, Sprzedawca nie ustosunkuje się do złożonej przez Klienta reklamacji, należy uznać, że Sprzedawca takową reklamację przyjął w całości.
- W czasie rozpatrywania reklamacji Sprzedawca może się kontaktować z Klientem drogą mailową.
- O przyjęciu reklamacji Sprzedawca informuje Klienta drogą mailową.
VII. Informacje techniczne
- Aby móc korzystać ze strony internetowej „Yestemi”, należy posiadać: – aktywne łącze internetowe; – urządzenie umożliwiające korzystanie z łącza internetowego; – zainstalowaną na urządzeniu przeglądarkę internetową, która umożliwia odczytanie treści dostępnych na stronie. – zaakceptowane pliki cookies ( więcej o plikach cookies można się dowiedzieć w polityce prywatności ).
- Administrator/prowadzący stronę nie odpowiada za ewentualne trudności podczas odwiedzania strony, wynikające z wadliwie działającego łącza internetowego, urządzenia, przeglądarki internetowej czy innego oprogramowania, z których korzysta użytkownik.
VIII. Postanowienia końcowe
- Do niniejszego regulaminu mają zastosowanie przepisy: – ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. 2020, poz. 344 t.j. ); – ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta ( Dz. U. 2020, poz. 287 t.j. ); – ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny ( Dz. U. 2022, poz. 1360 t.j. ).
- Administrator/prowadzący może dokonać zmian w regulaminie, jeżeli zajdą ku temu ważne okoliczności, które mogą wpłynąć na zakres funkcjonowania strony.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
Obowiązuje od 03 lipca 2023r.
Źródło obrazka: Gerd Altmann z Pixabay